Tag: patienttevredenheid

Tools & Expertise die leiden tot verbetering

Vlaamse spoeddiensten meten tevredenheid van 45.000 patiënten per jaar

Sinds 2016 wordt in menig Vlaams ziekenhuis de tevredenheid over de spoeddiensten in kaart gebracht . De nood om continu de vinger aan de pols te houden blijft ook vandaag nog steeds hoog. Doorheen de jaren verzamelden wij feedback van meer dan 200.000 opgenomen patiënten. Jaarlijks groeide het aantal ingevulde enquêtes tot gemiddeld 45.000 antwoorden.