Vlaamse spoeddiensten meten tevredenheid van 45.000 patiënten per jaar

Tools & Expertise die leiden tot verbetering

Vlaamse spoeddiensten meten tevredenheid van 45.000 patiënten per jaar

Sinds 2016 wordt in menig Vlaams ziekenhuis de tevredenheid over de spoeddiensten in kaart gebracht . De nood om continu de vinger aan de pols te houden blijft ook vandaag nog steeds hoog. Doorheen de jaren verzamelden wij feedback van meer dan 200.000 opgenomen patiënten. Jaarlijks groeide het aantal ingevulde enquêtes tot gemiddeld 45.000 antwoorden.

 

Zélf instappen op deze meting?

 

U kan met uw spoeddienst op élk moment aansluiten op deze dienstverlening. In het opstartjaar betaalt u een forfaitair bedrag dat afhangt van het moment in het jaar waarop u instapt. Jaarlijks, in januari ontvangt u een factuur voor de verlenging van uw abonnement. Het abonnement is op elk moment opzegbaar (maar betaalde abonnementen zijn niet terugvorderbaar indien u opzegt tijdens het jaar). Door het grote aantal deelnemers en een vergevorderde automatisatie, kan de kostprijs relatief laag worden gehouden. Informeer gerust indien u meer informatie wenst!

 

Wil u als (belangen of beroeps)organisatie een gelijkaardig project opzetten bij uw eigen leden?

 

Dat kan! Maak een afspraak om uw project of idee met ons te bespreken.