Category: Tevredenheidsenquêtes

Tools & Expertise die leiden tot verbetering

groepsfoto-personeel-betrokkenheid

16 vragen naar de betrokkenheid van je personeel

Door te peilen naar de betrokkenheid meet je in welke mate een medewerker geïnteresseerd is in je organisatie, en hoe hij of zij je kernwaarden belichaamt.

klanttevredenheid-feedback verzamelen postbus op houten wand

Waarom Het Verzamelen van Feedback Belangrijker is dan Ooit

In een tijdperk waarin de consument meer macht heeft dan ooit tevoren, is het verzamelen van feedback van onschatbare waarde geworden. Klantverwachtingen veranderen snel, en bedrijven moeten zich continu aanpassen om relevant te blijven. Het vermogen om te luisteren naar wat klanten zeggen en daarop te reageren, is nu een cruciale factor voor succes. In …

thuiswerk enquete

12 essentiële vragen voor een enquête over thuiswerk

Een thuiswerk enquête helpt bij de overstap van kantoorwerk naar volledig of gedeeltelijk thuiswerk. Zeker wanneer thuiswerken na Covid-19 een permanent karakter krijgt is het belangrijk om je werknemers hierover te bevragen.

Vlaamse spoeddiensten meten tevredenheid van 45.000 patiënten per jaar

Sinds 2016 wordt in menig Vlaams ziekenhuis de tevredenheid over de spoeddiensten in kaart gebracht . De nood om continu de vinger aan de pols te houden blijft ook vandaag nog steeds hoog. Doorheen de jaren verzamelden wij feedback van meer dan 200.000 opgenomen patiënten. Jaarlijks groeide het aantal ingevulde enquêtes tot gemiddeld 45.000 antwoorden.